منتجات

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا

هل تعتبر أي مشتريات بيع نهائي؟

بعض المنتجات نهائية البيع ولا يمكن إرجاعها، بما في ذلك منتجات التجميل، والبدلات الداخلية، وأقنعة الوجه، والملابس الداخلية، والمجوهرات، وملابس السباحة، وطلبات الجملة. يمكن إرجاع معظم المنتجات الأخرى خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد .

متى سأحصل على طلبي؟

تختلف أوقات الشحن باختلاف البلد. بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمتابعة عملية التسليم.

أين يتم تصنيع منتجاتكم؟

يتم تصنيع جميع منتجاتنا بكل فخر في الولايات المتحدة.

كم تكلفة الشحن؟

تختلف تكاليف الشحن حسب وزن طلبك (بالرطل) وبلدك. الطلبات التي تزيد عن 100 دولار أمريكي مؤهلة للشحن المجاني ، والذي يُحسب تلقائيًا بعملتك المحلية عند الدفع . لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة معلومات الشحن .

هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نعم! يستخدم موقعنا الإلكتروني بروتوكول SSL لتأمين معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تفاصيل الدفع والعنوان. لا نبيع أو نؤجر بياناتك أبدًا، ونشاركها فقط مع شركائنا الموثوق بهم لمعالجة الطلبات أو الشحن أو التسويق. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا .

هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟

تُقبل عمليات الإرجاع داخل الولايات المتحدة فقط. يُمكن إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم بحالتها الأصلية مع إرفاق بطاقات التعريف. أنت مسؤول عن شحن الإرجاع إلا إذا كان المنتج غير صحيح أو تالف. لا يُسمح بالاستبدال. للاطلاع على التعليمات الكاملة، يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد .

كيف يتم حماية خصوصيتي؟

نجمع المعلومات الضرورية فقط لمعالجة طلباتك وتحسين تجربتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت وطلب تفاصيل حول بياناتك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا .

كيف يمكنني التواصل معك إذا كان لدي سؤال؟

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر البريد الإلكتروني contact@modanistafashion.com . يرجى العلم أن الدعم عبر الهاتف غير متوفر.

الأسلوب هو وسيلة للتعبير عن هويتك دون الحاجة إلى الكلام

أزياء مودانيستا

انضم إلى مجتمع مودانيستا