Preguntas frecuentes
¿Alguna compra es venta final?
Algunos artículos son venta final y no se pueden devolver, incluidos productos de belleza, bodys, mascarillas faciales, ropa interior & lencería, joyería, trajes de baño y pedidos al por mayor. La mayoría de los demás artículos se pueden devolver dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Para más detalles, lea nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Los tiempos de envío varían según el país. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas controlar la entrega.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos se fabrican con orgullo en los Estados Unidos.
¿Cuanto cuesta el envio?
Los costos de envío varían según el peso de su pedido (en libras) y su país. Los pedidos superiores a $100 califican para envío gratuito, que se calcula automáticamente en su moneda local al finalizar la compra. Para más información, visite nuestra página de Información de Envío.
¿Está segura mi información personal?
¡Sí! Nuestro sitio web utiliza protección SSL para asegurar su información personal, incluidos los datos de pago y dirección. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos y solo se comparten con socios de confianza para el procesamiento de pedidos, envío o marketing. Para más información, lea nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo devolver un artículo si no me gusta?
Las devoluciones solo se aceptan dentro de los Estados Unidos. Los artículos elegibles se pueden devolver dentro de los 7 días posteriores a la entrega en su estado original con las etiquetas adjuntas. El envío de devolución es responsabilidad del cliente, a menos que el artículo sea incorrecto o esté dañado. No se permiten cambios. Para instrucciones completas, lea nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Cómo se protege mi privacidad?
Recopilamos solo la información necesaria para procesar los pedidos y mejorar su experiencia. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento y solicitar información sobre sus datos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo puedo comunicarme con usted si tengo alguna pregunta?
Puede contactarnos a través de nuestra Página de Contacto o por correo electrónico a contact@modanistafashion.com. Tenga en cuenta que no hay soporte telefónico disponible.