Producten

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten

Zijn sommige aankopen definitieve verkoop?

Sommige artikelen zijn definitieve verkoop en kunnen niet worden geretourneerd, waaronder schoonheidsproducten, bodysuits, gezichtsmaskers, intieme kleding en lingerie, sieraden, zwemkleding en groothandelsbestellingen. De meeste andere artikelen kunnen binnen 7 dagen na levering worden geretourneerd. Voor volledige details, bekijk ons Retour- en Restitutiebeleid.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Levertijden variëren per land. Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om de levering te volgen.

Waar worden jullie producten geproduceerd?

Al onze producten worden met trots in de Verenigde Staten geproduceerd.

Hoeveel kost de verzending?

De verzendkosten variëren afhankelijk van het gewicht van je bestelling (in ponden) en je land. Bestellingen boven de $100 komen in aanmerking voor gratis verzending, die automatisch wordt berekend in je lokale valuta bij het afrekenen. Voor meer details, zie Verzendinformatie.

Is mijn persoonlijke informatie veilig?

Ja! Onze website maakt gebruik van SSL-beveiliging om je persoonlijke gegevens te beschermen, inclusief betaal- en adresgegevens. We verkopen of verhuren je gegevens nooit en delen ze alleen met vertrouwde partners voor orderverwerking, verzending of marketing. Voor meer informatie, lees ons Privacybeleid.

Kan ik een artikel retourneren als ik het niet leuk vind?

Retourzendingen worden alleen binnen de Verenigde Staten geaccepteerd. Geschikte artikelen kunnen binnen 7 dagen na levering worden geretourneerd in originele staat met aangehechte labels. De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel onjuist of beschadigd was. Ruilen is niet toegestaan. Voor volledige instructies, lees ons Retour- en Restitutiebeleid.

Hoe wordt mijn privacy beschermd?

We verzamelen alleen noodzakelijke informatie om bestellingen te verwerken en je ervaring te verbeteren. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing-e-mails en details over je gegevens opvragen. Voor meer informatie, bekijk ons Privacybeleid.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen als ik een vraag heb?

Je kunt contact met ons opnemen via de Contactpagina of per e-mail op contact@modanistafashion.com. Houd er rekening mee dat telefonische ondersteuning niet beschikbaar is.

Stijl is een manier om te zeggen wie je bent zonder te hoeven spreken

Modanista Fashion

Word lid van de Modanista-community