Perguntas frequentes
Alguma compra é venda final?
Alguns itens são venda final e não podem ser devolvidos, incluindo produtos de beleza, bodies, máscaras faciais, roupas íntimas & lingerie, joias, roupas de banho e pedidos no atacado. A maioria dos outros itens pode ser devolvida dentro de 7 dias após a entrega. Para mais detalhes, leia nossa Política de Devolução e Reembolso.
Quando receberei meu pedido?
Os prazos de entrega variam de acordo com o país. Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento para monitorar a entrega.
Onde seus produtos são fabricados?
Todos os nossos produtos são orgulhosamente fabricados nos Estados Unidos.
Quanto custa o frete?
Os custos de envio variam dependendo do peso do seu pedido (em libras) e do seu país. Pedidos acima de $100 qualificam para frete grátis, que é calculado automaticamente na sua moeda local no checkout. Para mais informações, consulte nossa página Informações de Envio.
Minhas informações pessoais estão seguras?
Sim! Nosso site utiliza proteção SSL para proteger suas informações pessoais, incluindo dados de pagamento e endereço. Nunca vendemos ou alugamos seus dados e eles são compartilhados apenas com parceiros confiáveis para processamento de pedidos, envio ou marketing. Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade.
Posso devolver um item se não gostar?
As devoluções são aceitas apenas dentro dos Estados Unidos. Itens elegíveis podem ser devolvidos dentro de 7 dias após a entrega em sua condição original com etiquetas anexadas. O frete de devolução é de sua responsabilidade, a menos que o item esteja incorreto ou danificado. Nenhuma troca é permitida. Para instruções completas, leia nossa Política de Devolução e Reembolso.
Como minha privacidade é protegida?
Coletamos apenas as informações necessárias para processar pedidos e melhorar sua experiência. Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento e solicitar detalhes sobre seus dados. Para mais informações, veja nossa Política de Privacidade.
Como posso entrar em contato com você se tiver alguma dúvida?
Você pode entrar em contato conosco através da nossa Página de Contato ou pelo e-mail contact@modanistafashion.com. Observe que o suporte por telefone não está disponível.