Produkty

Často kladené otázky

Nájdite odpovede na bežné otázky o našich produktoch a službách

Sú niektoré nákupy konečné?

Niektoré položky sú konečný predaj a nie je možné ich vrátiť, vrátane kozmetických produktov, body, pleťových masiek, intímnej bielizne a spodnej bielizne, šperkov, plaviek a veľkoobchodných objednávok. Väčšinu ostatných položiek je možné vrátiť do 7 dní od doručenia. Úplné podrobnosti nájdete v našich Zásadách vrátenia a refundácie.

Kedy dostanem svoju objednávku?

Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od krajiny. Po odoslaní vašej objednávky dostanete sledovacie číslo na sledovanie doručenia.

Kde sa vyrábajú vaše produkty?

Všetky naše produkty sa s hrdosťou vyrábajú v Spojených štátoch.

Koľko stojí doprava?

Náklady na dopravu sa líšia v závislosti od hmotnosti vašej objednávky (v librách) a vašej krajiny. Objednávky nad 100 USD majú nárok na bezplatnú dopravu, ktorá sa pri pokladni automaticky prepočíta do vašej miestnej meny. Pre viac informácií si pozrite Informácie o doprave.

Sú moje osobné údaje v bezpečí?

Áno! Naša webová stránka používa ochranu SSL na zabezpečenie vašich osobných údajov, vrátane platobných a adresných údajov. Vaše údaje nikdy nepredávame ani neprenajímame a zdieľame ich iba s dôveryhodnými partnermi na spracovanie objednávok, dopravu alebo marketing. Pre viac informácií si prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov.

Môžem vrátiť položku, ak sa mi nepáči?

Vrátenie tovaru je akceptované iba v rámci Spojených štátov. Oprávnené položky je možné vrátiť do 7 dní od doručenia v pôvodnom stave s pripevnenými štítkami. Náklady na spätnú dopravu znášate vy, pokiaľ položka nebola nesprávna alebo poškodená. Výmeny nie sú povolené. Úplné pokyny nájdete v našich Zásadách vrátenia a refundácie.

Ako je chránené moje súkromie?

Zhromažďujeme iba nevyhnutné informácie na spracovanie objednávok a zlepšenie vašej skúsenosti. Z marketingových e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť a požiadať o informácie o vašich údajoch. Pre viac informácií si prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov.

Ako vás môžem kontaktovať, ak mám otázku?

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom Kontaktnej stránky alebo e-mailom na contact@modanistafashion.com. Upozorňujeme, že telefonická podpora nie je k dispozícii.

Štýl je spôsob, ako povedať, kým ste, bez toho, aby ste museli hovoriť

Modanista Fashion

Pripojte sa ku komunite Modanista