Často kladené otázky
Sú nejaké nákupy konečný predaj?
Niektoré položky sú konečný predaj a nemožno ich vrátiť, vrátane kozmetických produktov, body, pleťových masiek, spodnej bielizne & lingerie, šperkov, plaviek a veľkoobchodných objednávok. Väčšinu ostatných položiek je možné vrátiť do 7 dní od doručenia. Pre úplné informácie, prečítajte si naše Zásady vrátenia a vrátenia peňazí.
Kedy dostanem svoju objednávku?
Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od krajiny. Po odoslaní vašej objednávky dostanete sledovacie číslo, pomocou ktorého môžete sledovať doručenie.
Kde sa vaše produkty vyrábajú?
Všetky naše produkty sú hrdo vyrobené v Spojených štátoch.
Koľko stojí doprava?
Náklady na dopravu sa líšia v závislosti od hmotnosti vašej objednávky (v librách) a vašej krajiny. Objednávky nad 100 $ majú nárok na bezplatnú dopravu, ktorá sa automaticky vypočíta vo vašej miestnej mene pri pokladni. Pre viac informácií navštívte našu stránku Informácie o doprave.
Sú moje osobné údaje v bezpečí?
Áno! Naša webová stránka používa ochranu SSL na zabezpečenie vašich osobných údajov, vrátane platobných a adresných údajov. Nikdy nepredávame ani nepožičiavame vaše údaje a zdieľajú sa len s dôveryhodnými partnermi na spracovanie objednávok, dopravu alebo marketing. Pre viac informácií, prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov.
Môžem vrátiť tovar, ak sa mi nepáči?
Vrátenie tovaru je možné iba v rámci Spojených štátov. Oprávnené položky je možné vrátiť do 7 dní od doručenia v pôvodnom stave s pripevnenými štítkami. Náklady na vrátenie nesie zákazník, pokiaľ položka nebola nesprávna alebo poškodená. Výmenné transakcie nie sú povolené. Pre úplné pokyny, prečítajte si naše Zásady vrátenia a vrátenia peňazí.
Ako je chránené moje súkromie?
Zhromažďujeme iba nevyhnutné informácie na spracovanie objednávok a zlepšenie vašej skúsenosti. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z marketingových e-mailov a požiadať o podrobnosti o svojich údajoch. Pre viac informácií, pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov.
Ako vás môžem kontaktovať, ak mám otázku?
Môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Kontaktná stránka alebo e-mailom na contact@modanistafashion.com. Upozorňujeme, že telefonická podpora nie je k dispozícii.