الأسئلة الشائعة
بعض المنتجات نهائية البيع ولا يمكن إرجاعها، بما في ذلك منتجات التجميل، والبدلات الداخلية، وأقنعة الوجه، والملابس الداخلية، والمجوهرات، وملابس السباحة، وطلبات الجملة. يمكن إرجاع معظم المنتجات الأخرى خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد .
تختلف أوقات الشحن باختلاف البلد. بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمتابعة عملية التسليم.
يتم تصنيع جميع منتجاتنا بكل فخر في الولايات المتحدة.
تختلف تكاليف الشحن حسب وزن طلبك (بالرطل) وبلدك. الطلبات التي تزيد عن 100 دولار أمريكي مؤهلة للشحن المجاني ، والذي يُحسب تلقائيًا بعملتك المحلية عند الدفع . لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة معلومات الشحن .
نعم! يستخدم موقعنا الإلكتروني بروتوكول SSL لتأمين معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تفاصيل الدفع والعنوان. لا نبيع أو نؤجر بياناتك أبدًا، ونشاركها فقط مع شركائنا الموثوق بهم لمعالجة الطلبات أو الشحن أو التسويق. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا .
تُقبل عمليات الإرجاع داخل الولايات المتحدة فقط. يُمكن إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم بحالتها الأصلية مع إرفاق بطاقات التعريف. أنت مسؤول عن شحن الإرجاع إلا إذا كان المنتج غير صحيح أو تالف. لا يُسمح بالاستبدال. للاطلاع على التعليمات الكاملة، يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد .
نجمع المعلومات الضرورية فقط لمعالجة طلباتك وتحسين تجربتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت وطلب تفاصيل حول بياناتك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا .
يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر البريد الإلكتروني contact@modanistafashion.com . يرجى العلم أن الدعم عبر الهاتف غير متوفر.